为继续深化“放管服”变革，推动政务服务运转标准化、服务供应标准化、企业和大众就事便当化，景洪市政务服务管理局把“综窗变革”作为推动开展的要害，聚集企业大众急难愁盼问题，从“细”处着眼、“小”处着手、“实”处着力，于本年4月全面施行“前台归纳接件受理、后台分类集成批阅、一致窗口出件送达”归纳窗口新方法，以“新政务·心服务”服务理念，进步政务服务归纳才能，助力企业大众就事走上“高速路”。

  景洪市政务服务中心聚集企业大众就事需求，经过事项整理、窗口整合、流程的优化、数据同享的方法，科学设置17个归纳服务窗口，受理各进驻单位的政务服务事项390项，为企业大众供给无差别、标准化服务。一起，设置“高效办成一件事”窗口，集成企业大众全生命周期高频事项，完成一件事、一次办。在要点推动“高效办成一件事”要点事项落地可办的一起，拓宽民宿开办“一件事”，在市政务服务中心建立“民宿开办”专窗，简化处理手续、进步处理功率，让民宿开办更方便。推广美容美发店“一件三联”，经过一个窗口受理、一次性奉告、一站式服务的方法，将美容美发店开办、改变、刊出所需处理的多项事务紧密联系在一起，一个窗口就能协助大众处理多个部分的证照。大厅活跃推广奉告许诺、容缺受理、延时服务准则，严格执行首问担任、一次性奉告和限时办结准则，进一步帮企业大众完成就事流程最优化、就事资料最简化、就事本钱最小化，最大极限便民利企。

  为给企业大众打造愈加智能、快捷、舒适、温馨的就事环境，景洪市政务服务中心设置填单区和自助服务区，供给填单台及自助电脑供企业和大众运用；设置雷锋自愿服务站、活动党员驿站、工会驿站和才智书屋，供给充电、阅览、饮用水、爱心药箱、爱心轮椅等暖心服务，慢慢地加强活动党员的归属感，职工大众的幸福感；设置“健康小屋”，免费为大众供给电子秤等自检设备和健康教育宣扬；设置“阅览空间”，收纳了1000余册图书以及各类杂志报纸，让就事大众在等候处理事务的空隙，享用阅览韶光。

  为进步为民服务的质量，建立窗口优质形象，景洪市政务服务中心着力加强归纳窗口部队建设，不断标准服务流程、细化岗位作业责任、强化监督查看、加强训练查核，实在进步窗口人员的事务技术和服务水平，完成窗口部队“一人多技”、“一岗多能”，保证标准、高效、周到、热心的窗口服务。此外，政务中心将“帮办代理”方法融入大厅服务全过程，经过组成“帮办代理”部队，清晰“帮办代理”服务责任、服务范围、处理流程，为企业大众供给全流程陪同、全掩盖帮办、全身心服务，不断的进步各类就事集体的取得感和满意度。

  “归纳窗口”变革的有用施行，助力政务服务再晋级，完成政务服务窗口精简、流程的优化、效能进步，让企业大众真实享用“一站式”服务。到现在，归纳窗口办件量合计 7873件，共收到表扬信215封，锦旗6面，凭仗优质、高效的服务水平，赢得企业和大众的声声赞誉。

  下一步，景洪市政务服务中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，以“高效办成一件事”为重要抓手，以进步企业大众就事便当度、取得感和满意度为导向，继续优化就事流程、立异服务方法、进步服务效能，用活跃热心的服务态度招待企业大众，用高效自动的服务方法处理民生问题，尽力构建方便方便、公正普惠、优质高效的政务服务体系，让企业和大众惠享政务服务变革盈利。